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IQAIRファイルConsumer Reports Magazineに対するFTCの苦情

カリフォルニア州サンタフェスプリングス(2003年9月29日) - IQAIR North Americaは本日、消費者レポート雑誌とその親会社であるConsumer Unionに対して連邦取引委員会(FTC)に苦情を申し立てたことを発表しました。組織は、実際には、不十分な調査技術と、大衆市場のディストリビューターの代わりに質の高いメーカーを無視する偏った選択プロセスで消費者と企業を傷つけます。

IQAIRは、有名なドイツ政府の資金給電機関であるテスト(Stiftung Warentest)によると、トップ評価のエアクリーナーですが、IQAIRの設立以来、人気のあるConsumer Reports Organizationによって製品をレビューすることができませんでした。

今月のConsumer Reports Magazineの10月号は、ほとんどのカテゴリで「Sharper Imageのトップセラーのイオン風が「貧弱」として「貧しい」と誇示し、Friedrichの静電沈殿装置で帯電した粒子と生産が知られているユニットに授与された非常に公表された記事で、ニューススタンドにヒットしました。それは肺刺激物オゾンを生成する可能性があります。 IQAIRは、消費者レビュー、The Allergy Buyers Club、Air-Purifiers-America.com、およびアレルギーやサポートする他の多くのグループなど、カテゴリの多くの消費者擁護グループ製品にもかかわらず、ホームヘルスプロシリーズを記事でテストすることができませんでした。喘息の患者。香港病院当局は今月、IQAIRをSARSとの戦いに使用するのに十分な唯一の部屋のエアクリーナーとしてテストしました。 Consumer Reports Magazineは、市場シェアを使用してテスト製品を選択したと非難されることがよくあります。 Honeywell、Hunter、Friedrichなどの主要なブランドが含まれているため、大衆小売業者よりも高品質の商品を頻繁に扱う専門小売業者は、この慣行を長い間declay延してきましたが、より高い製造基準を目指して努力している小規模なメーカーは除外されていません。多くのユニットを販売します。 「消費者レポートは消費者に害を及ぼします」とIQAIR社長のフランク・ハムスは述べています。 「昨年、アメリカでは300万室の客室掃除機が販売されました。過去2年にわたって、国は純粋なアレルギーと喘息制御製品から、テロ攻撃の犠牲者が空中汚染の余波に対処するのに役立つツールに移行するのを見てきました。彼らは国の故郷の防衛戦略の不可欠な部分になりました。これは、消費者レポートが時代遅れの選択方法を使用する時ではありません。彼らは最高の製品がテストされないようにしています。」

IQAIRの消費者レポートに対する苦情の中心にあるのは、選択プロセスだけでなく、空気清浄機ユニットがどのようにテストされているかでもあります。消費者レポートは、ほとんどのエアクリーナー評価のために、ホームアプライアンスメーカー協会(AHAM)によって開発および促進されたテスト手順を採用しました。

アハムは独自の言葉でメーカーの擁護団体であると、ハムは説明します。 「彼らは消費者の大きな関心ではなく、大きな業界の関心を表しています。」 Ahamは、メンバーの部屋のエアクリーナーのパフォーマンスを証明するマーケティングプログラムを促進します。 Insiderの情報によると、消費者レポートテストは、すべてのAHAM認定テストを実施するのと同じ契約テスト研究所によって実施されました。消費者レポートテストは、AHAMテストと同様に、多くの業界の専門家によって欠陥があると見なされており、ほとんどの高品質の空気清浄機メーカーは、テストの欠陥のためにAHAM認定にサインアップしていません。 「Consumer Reportsは、偏った選択プロセスを使用して、どの製品をテストするかを選択します」とHammes氏は述べています。 「それから、ユニットをテストすると、大手ビジネスメーカーによって設計されたAHAMテスト手順を使用して、販売しようとしている劣った製品をサポートします。消費者は、消費者に消費者に明確で正確な情報を提供するのではなく、消費者を混乱させると報告しています。アレルギーや喘息に苦しむ子供を持つ親は、消費者レポートに信頼を置いているため、劣った品質の部屋のエアクリーナーを購入するように導かれます。」

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